Política de Retorno e Reembolso
NOSSA POLÍTICA DE 60 DIAS
Todos os produtos possuem um REEMBOLSO grátis depois de 60 dias após a postagem do produto (envio) que ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. Se seu produto não bate com a descrição ou está defeituoso, por favor entre em contato em menos de 48 horas após o recebimento, faremos tudo para que seu problema seja resolvido.
RETORNO E REEMBOLSO
Nossa política de estorno é válido para 7 dias após o recebimento. Se sete dias se passaram desde que sua compra chegou, infelizmente não podemos oferecer a você um reembolso ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.
Assim que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.
ATENÇÃO: Essa política não cobre mal uso, dano acidental, dano com água, ou qualquer abuso do produto adquirido.
Restituições atrasadas ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o seu reembolso, entre em contato pelo e-mail: contato@euecia.com.br
Trocas (se aplicável)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um email para: contato@euecia.com.br
Você será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o seu produto trocado chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de R$ 75,00 considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o item devolvido.
Todos os produtos possuem um REEMBOLSO grátis depois de 60 dias após a postagem do produto (envio) que ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento. Se seu produto não bate com a descrição ou está defeituoso, por favor entre em contato em menos de 48 horas após o recebimento, faremos tudo para que seu problema seja resolvido.
RETORNO E REEMBOLSO
Nossa política de estorno é válido para 7 dias após o recebimento. Se sete dias se passaram desde que sua compra chegou, infelizmente não podemos oferecer a você um reembolso ou troca.
Para ser elegível para um retorno, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Por favor, não envie sua compra de volta para o fabricante.
Assim que seu retorno for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.
ATENÇÃO: Essa política não cobre mal uso, dano acidental, dano com água, ou qualquer abuso do produto adquirido.
Restituições atrasadas ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser lançado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o seu reembolso, entre em contato pelo e-mail: contato@euecia.com.br
Trocas (se aplicável)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um email para: contato@euecia.com.br
Você será responsável por pagar os seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o seu produto trocado chegar até você, pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de R$ 75,00 considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o item devolvido.
